研修制度・教育体制

TRAINING & EDUCATION 研修制度・教育体制

入社時 新入社員研修
— 会社理解と基礎力の習得

企業理念・事業理解・コンプライアンス・安全衛生などの基礎を学び、配属先に応じて接客・営業基礎、PC/業務システム、在庫・発注、図面読解の導入（リビング/建材）などを段階的に習得します。現場見学やOJTで実務感覚も早期にキャッチアップ。

主な内容

• 会社概要・事業説明／就業ルール・安全衛生・コンプライアンス
• 基本ビジネスマナー（電話・来客・メール）／報連相の型づくり
• 店舗・倉庫・現場ツアー／先輩同行でのOJT導入
• 配属別：接客・売場補充（ホームセンター）、見積・図面導入（リビング）、積算・発注基礎（建材）
• ITツール（POS/受発注/グループウェア）の初期セットアップ

到達目標

• 基本動作（挨拶・身だしなみ・時間管理）と安全行動の定着
• 日次オペレーション（補充・発注入力・簡易見積）の自走
• 標準フォーマットでの報告／先輩レビューを踏まえた改善実践

配属後の節目 新入社員フォローアップ研修
— 定着と振り返り

入社後に直面しやすい課題を共有し、成功/失敗事例の言語化・ロールプレイで現場力を強化。先輩・上司との面談で目標を再設定し、仕事の進め方とメンタル面のセルフマネジメントを整えます。

主な内容

• 実務でのつまずき共有／成功行動の抽出と再現
• ロールプレイ（接客・提案・クレーム一次対応）
• KPIの見方（売上・粗利・回転率・納期など）の基礎
• 先輩/上司との1on1／次の3か月目標の再設計

商品・技術 メーカー研修
— 最新商品を学び、提案に活かす

仕入先・メーカー担当による商品勉強会や工場/ショールーム見学、施工・使用デモで知識をアップデート。カタログ改定や価格動向、クレーム未然防止のポイントまで実践的に学び、提案・売場づくりに反映します。

主な内容

• 新商品・定番商品の特長比較／推奨提案の作り方
• 施工・使用デモ／メンテナンス・安全上の注意
• 価格改定・相場情報の読み解き／販促資料の活用
• 売場展開（VMD）や季節提案への落とし込み